# Политика обработки персональных данных

> Какие данные собираем через форму на сайте, зачем и сколько храним.

Редакция от 6 сентября 2026

## Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — IT-агентство «Заря», сайт it-zarya.ru. Связаться с оператором можно по адресу itzarya@mail.ru.

## Какие данные мы собираем

Через форму на сайте: имя или обращение, контакт для ответа (адрес электронной почты либо имя пользователя в мессенджере) и текст обращения. Других данных форма не запрашивает.

Автоматически при посещении сайта могут собираться обезличенные технические данные: адрес страницы, тип браузера, время визита. Они не позволяют идентифицировать человека.

## Зачем мы их собираем

Единственная цель — ответить на обращение и обсудить задачу. Данные не используются для рассылок, не передаются третьим лицам и не продаются.

## Сколько храним

Обращения хранятся в почтовом ящике оператора до тех пор, пока они нужны для работы по задаче, но не дольше трёх лет с момента обращения. По требованию отправителя удаляются раньше.

## Как отозвать согласие

Напишите на itzarya@mail.ru с адреса, с которого обращались, или укажите контакт, оставленный в форме. Данные будут удалены, о чём мы сообщим ответным письмом.

## Как защищаем

Сайт работает по защищённому соединению. Данные формы не сохраняются в базе сайта — они уходят письмом на почту оператора. Доступ к почте есть только у оператора.

---

Источник: https://it-zarya.ru/policy/ · IT-агентство «Заря» · itzarya@mail.ru
Markdown-версия любой страницы сайта — тот же адрес с `.md` на конце. Индекс для ассистентов: https://it-zarya.ru/llms.txt