Кейсы

Производство и продажа натурального камня, федеральная сеть

Миграция справочников 1С → Битрикс24 без дублей

Перенос справочников из 1С в Битрикс24: 639 компаний, 9 202 контакта, 15 024 реквизита — без ошибок и дублей. Повторный запуск дублей не создаёт.

639 компаний перенесено 9 202 контакта Поставщик лабораторного оборудования · четыре сайта

Сквозная аналитика считала неправильно: где терялись заявки

8 826 визитов за неделю и ноль отправок форм в отчётах. Нашли четыре разрыва в связке сайт — сквозная аналитика — CRM и закрыли их на четырёх сайтах.

0 → 5 форм сайта отправляют цель после каждой заявки 23 из 23 заявок чата были без источника, теперь метка визита доходит Интернет-магазин деликатесов и кетеринг

CRM интернет-магазина на 11 000 сделок

Обязательные поля по стадиям, автокопирование данных клиента и починенный робот уведомлений. 2 816 сделок заполнены задним числом без рассылок клиентам.

11 000 сделок в работе 2 816 сделок заполнено задним числом Интернет-магазин деликатесов и кетеринг

Роботы уведомлений «перестали работать»: три причины вместо одной

Окно настроек робота отдавало 500, WhatsApp-уведомления не уходили 3,5 месяца, клиенты получали дубли в SMS. Три причины, ни одной правки ядра.

200 вместо 500 — окно настроек робота снова открывается 6 шагов WhatsApp найдено на пропавшем действии Производство карнизов, жалюзи и штор

Калькулятор коммерческих предложений в карточке сделки

Шесть механик расчёта, три прайс-листа и запись состава в сделку одним нажатием — вместо Excel и повторного ввода руками. Расхождения расчёта и CRM закрыты.

6 механик расчёта под разные изделия 3 прайс-листа с автоподстановкой Интернет-магазин продуктов · кейс под NDA

Письма с сайта перестали доходить. Причин было три

Три независимые причины, каждая закрывала собой следующую: закрытый порт, спам-фильтр и разные пути отправки у сайта и сервера.

2 недели длился сбой до нас 3 независимые причины Перестраховочный брокер

BI-отчёт по платежам в облачном Битрикс24

Дашборд по платежам в семи валютах там, где код внутрь портала положить нельзя. Обошли ловушку в связях данных.

279 платежей в отчёте 276 связей вместо 230 после перехода на служебное поле Сеть грузоперевозок

1 102 страницы городов на 37 доменах

Тиражируемые страницы направлений в мультисайтовой установке: общий шаблон, различия в данных, единая выкатка на 37 доменов.

1 102 страницы городов по одному шаблону 37 доменов в одной установке Сеть медицинских клиник

Приёмка проекта: утечка данных и потерянные миграции

Разобрали чужой проект без документации, закрыли утечку персональных данных в логах, вернули боевой код под git.

1 утечка персональных данных закрыта 8.0 → 8.2 расхождение версий PHP зафиксировано письменно Селлер на маркетплейсе · схема FBS

Кабинет печати этикеток для маркетплейса

Печать 80 этикеток одним файлом вместо поштучной, свой журнал печати и фильтры по всем полям API. Ключи продавца на сервере не хранятся.

80 этикеток за один прогон вместо печати по одной 20 отправлений в пачке — предел API, дальше склейка Поставщик лабораторного оборудования · два сайта

Трафик есть, заявок почти нет: разбор двух сайтов

38 843 визита за месяц дали 30 обращений. Нашли, почему часть заявок не попадала в аналитику и куда уходило 95% бюджета.

38 843 визита за месяц дали 30 обращений 0,08 % конверсия при норме для B2B от 0,5 % Майнинговый пул · высоконагруженная платформа

Монолит разобран на 15 сервисов на Go

Монолит разобран на 15 сервисов на Go: контракты в отдельных репозиториях, Kafka для событий, выкатка через ArgoCD без ручных шагов.

15 сервисов вместо одного приложения 14 репозиториев с контрактами